تم تطوير الذكاء الاصطناعي كاوكس بهدف زيادة إنتاجية الشركات من خلال تحديد الأسباب الجذرية للمشكلات في العمليات وتقليل تأثير نقاط الاختناق أو التخلص منها. وبالاعتماد على علم تنقيب العمليات، يمكن لكاوكس المساعدة في تقليل وقت تقديم الخدمات، وخفض التكلفة النهائية للإنتاج، وزيادة رضا العملاء.